§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy, dostępny pod adresem ktkm-energia.pl, prowadzony jest przez spółkę KTKM ENERGIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Elżbiety 41, 47-400 Racibórz, NIP: 6392035082, REGON: 540976390, KRS: 0001157588.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym korzystania z formularzy kontaktowych, przesyłania plików do analizy oraz zasady prezentacji produktów.

3. Serwis ma charakter informacyjny, wizerunkowy oraz stanowi platformę zapytania ofertowego. Serwis nie jest sklepem internetowym i nie umożliwia bezpośredniego zawierania umów sprzedaży ani dokonywania płatności online.

§ 2. Charakter prezentowanych produktów

1. Wszelkie informacje o produktach, komponentach i systemach kompensacji mocy biernej zamieszczone w Serwisie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny (jeśli zostały podane), nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

2. Treści te stanowią wyłącznie zaproszenie do rozpoczęcia negocjacji i zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.

3. Wszystkie produkty prezentowane w Serwisie są wykonywane lub dostarczane na indywidualne zamówienie klienta, po uprzednim przeprowadzeniu analizy technicznej (np. Audytu Stanu Zero) i przygotowaniu dedykowanej oferty handlowej.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Administrator świadczy za pośrednictwem Serwisu bezpłatne usługi drogą elektroniczną polegające na:

• Udostępnianiu formularza kontaktowego w celu zadania zapytania o współpracę.
• Udostępnianiu formularza „Analiza Stanu Zero” umożliwiającego bezpieczne przesłanie plików faktur w celu kalkulacji oszczędności.
• Udostępnianiu materiałów technicznych i instrukcji do pobrania.

2. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail (w przypadku chęci skorzystania z formularzy).

§ 4. Procedura zapytania ofertowego i realizacji zamówień

1. W celu zainicjowania procesu zamówienia produktu, Użytkownik korzysta z formularza kontaktowego, przesyła zapytanie na adres e-mail: biuro@ktkm-energia.pl lub kontaktuje się telefonicznie.

2. Po otrzymaniu zapytania (oraz ewentualnych dokumentów, takich jak faktury dystrybucyjne), inżynierowie KTKM Energia dokonują weryfikacji technicznej.

3. Na podstawie analizy, Administrator sporządza indywidualną ofertę handlową, zawierającą dokładną specyfikację urządzenia, cenę, warunki oraz termin realizacji, i przesyła ją Użytkownikowi.

4. Zawarcie umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług następuje dopiero z momentem obustronnego podpisania dedykowanej umowy lub pisemnego/mailowego potwierdzenia przyjęcia indywidualnej oferty handlowej przez klienta.

§ 5. Odpowiedzialność i Gwarancja (Postanowienia dla Przedsiębiorców / B2B)

1. Ponieważ głównymi odbiorcami usług Serwisu są podmioty gospodarcze, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność KTKM Energia Sp. z o.o. z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne produktów wobec klientów będących przedsiębiorcami zostaje całkowicie wyłączona.

2. Warunki gwarancji na urządzenia kompensacyjne oraz komponenty określane se każdorazowo w indywidualnych kartach gwarancyjnych (dostępnych w zakładce „Do pobrania”) lub w umowach handlowych.

§ 6. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, projekty urządzeń, grafiki oraz układ stron, stanowią własność intelektualną KTKM Energia Sp. z o.o. i są chronione prawem autorskim.

2. Pobieranie materiałów z zakładki „Do pobrania” dozwolone jest wyłącznie do celów technicznych związanych z montażem lub weryfikacją parametrów urządzeń na potrzeby instalacji systemów KTKM Energia.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany profilu działalności). Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego.

3. Wszelkie spory wynikłe na tle korzystania z Serwisu pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem będącym przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.